Datos recopilados

Cuando realizas un pedido o interactúas con nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo y dirección postal
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago)
• Dirección IP y datos relativos a tu dispositivo
• Datos de navegación en nuestro sitio

Uso de tus datos

Tus datos personales se utilizan para los siguientes fines:

• Tramitación, preparación y envío de tus pedidos
• Servicio de atención al cliente y asistencia
• Envío de confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Envío de comunicaciones de marketing, previo tu consentimiento explícito de conformidad con el RGPD
• Mejora de nuestro sitio web y de nuestros servicios

Puedes revocar tu consentimiento a las comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción presente en nuestros correos electrónicos, o contactándonos directamente.

Compartición de datos con terceros

Tus datos se comparten con terceros únicamente en la medida necesaria para la prestación de nuestros servicios, en particular:

• Proveedores de servicios de pago (p. ej. Shopify Payments)
• Socios logísticos y de envío
• Plataformas de análisis y marketing (Google Analytics, Meta Pixel)

Estos terceros están contractualmente obligados a tratar tus datos de forma segura y solo para los fines definidos. Algunos de nuestros proveedores pueden estar establecidos fuera de la Unión Europea, en particular en China y en Estados Unidos. En tal caso, se adoptan las garantías adecuadas de conformidad con el RGPD para regular dicha transferencia de datos.

Período de conservación

Tus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, o de conformidad con las obligaciones legales vigentes.

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Tus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD y la normativa española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales que conservamos sobre ti
• Derecho de rectificación de los datos inexactos
• Derecho de supresión de tus datos personales
• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad de tus datos
• Derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará claramente en esta página.